Bitte klicken Sie auf die einzelnen Fragen, um die Antworten einzusehen.

Was ist Bike and Park?

Die Bike and Park Anlage bietet die Möglichkeit, Ihr Fahrrad sicher zu parken oder ein E-Bike zu entleihen. Wenn Sie sich auf der Homepage einen Stellplatz oder ein E-Bike für den von Ihnen gewünschten Zeitraum gemietet haben, erhalten Sie einen persönlichen Zugangscode, der Ihnen die Benutzung der Bike and Park Anlage ermöglicht.

Im Mietzeitraum erhalten Sie Ihren eigenen Abstellplatz in der Bike and Park Anlage, den Sie nicht mit anderen Nutzern teilen müssen. Ihr Fahrrad ist an einem sauberen und trockenen Platz untergebracht. Durch die Bike and Park Anlage ist auch eine deutlich höhere Vandalismus- und Diebstahlsicherheit gegeben, als an einem frei zugänglichen Parkplatz.

Im Mietzeitraum erhalten Sie ein E-Bike, das Sie eigenverantwortlich im Strassenverkehr nutzen können. Bitte gehen Sie sorgsam mit dem E-Bike um, melden Sie evtl. Schäden und stellen Sie das E-Bike wieder mit an die Ladeeinheit angeschlossenem Akku in der Abstellanlage ab.

Die Zahlung funktioniert nicht

Innerhalb von 45 Minuten nach der Buchung kann die Zahlung nachgeholt werden.

  • Melden Sie sich dafür unter Mein Bike+Park an.
  • Klicken Sie auf „Meine Buchungen verwalten“.
  • Sofern eine Zahlung noch möglich ist, erscheint bei der Buchung der Button „bezahlen“.
  • Nach 45 Minuten und nicht erfolgter Zahlung, wird die Bestellung automatisch gelöscht.
  • Bitte buchen Sie noch einmal!

Die Tür der Anlage öffnet sich nicht

Haben Sie Ihre Zugangsdaten erhalten, müssen Sie sich einmalig am Steuerelement registrieren. Danach können Sie die Tür öffnen. Wie folgt gehen Sie dabei vor:

  • Eingabe Taste # --> Danach die gesamten Zugangsdaten eingeben, z.B.:
  • Gültig bis Datum: 20180815
  • Nummer: 002
  • PIN: 5678
  • Prüfsumme: 54812

Zum Öffnen der Anlage geben Sie nun ohne Vorwahl einer Taste direkt Ihre Nummer sowie die PIN ein, z.B.:

  • Nummer: 002
  • PIN: 5678